1. 购买VIP会员后可以退款吗？

VIP会员一经购买及开通，不得在有效期内取消或终止VIP会员资格，或要求退全部或部分会员费用，详情请点击查看“花易宝VIP会员协议”

2.VIP会员费可以抵花款吗？

VIP会员费仅是升级花易宝平台VIP会员的费用，仅作为不收取交易服务费的会员福利权限，不能抵扣花款或其它费用，针对VIP会员有专享福利可享，敬请关注！

3.今天开通VIP会员，这个月的会员日福利可以享受吗？

付费VIP会员每个月9号可享受会员福利，自开通即刻生效，开通后即可享受福利，如在9号及9号以后升级当月福利不可享受，可享受下月会员日福利。

4.VIP会员礼包使用规则

1、返运费，结算后2~3个工作日内返，详情可咨询专属客服；

2、代金券，所有代金券每月9号前发放至卡券中心，限会员日当天使用；

3、赠花，所有赠花每月9号随货发出，均贴有赠花标签，请注意查收哦！

4、所有礼包根据上月消费情况发放，可在个人中心查看消费累计情况及会员标识。

5、特殊情况请联系专属客服咨询。

5.VIP会员等级介绍

普通用户付费升级VIP会员，享受会员特权！

花易宝的VIP会员级别共分为6个等级，分别为：VIP、VIP1、VIP2、VIP3、VIP4、VIP5会员。会员等级取决于结算周期（1个月）内累计花款总计，结算周期为“从上月月底开始，向前计算1个月”。会员等级每月月末结算，正常情况下，结算后当期等级不变化。下单花款越高会员等级越高，享受到的会员权益越多。

结算周期解释：如2021.01.31结算会员等级，则结算周期为2021.01.31至2021.01.01，计算该周期内所有订单花款总计。

6、VIP会员福利

VIP会员期间免服务佣金，VIP会员日礼包，生日礼遇，专享优惠券等等超级福利，详情点击查看

7、VIP会员特权

1）、平台交易收取服务佣金，交易服务佣金是维持交易平台团队、技术、服务器等所有资源开销，交易服务佣金为花款5%，特殊用户交易佣金会高于交易花款5%，VIP期间免交易服务佣金，全年最高省10万+采购成本；

2）、平台区域或全国战略优先合作的特权；

3）、平台组织的各种行业培训、论坛、成长营免费受邀参加的特权；

4）、平台随机组织的各种营销活动及优惠政策享受的特权；

5）、其他特权。