【重要公告】关于8月份售后率高店铺的整改措施
尊敬的各位卖家：为了维护平台公平、健康的运营环境，公司对卖家的售后服务质量进行监控。部分卖家存在售后率居高不下的问题，严重影响了平台的整体服务水平和买家体验。为此，公司决定根据《花易宝平台商户违规处理》以及相关管理规定，对以下卖家进行如下处理，以促进卖家积极改进并提升服务质量。
一、下架品种/扣除违约金：经审核，以下卖家因售后率持续高于4%，按管理规定要求下架单品/扣除违约金处理。
华华鲜花 | 落月花卉 | 祥林花卉 | 荣武花卉 | 禾时花卉 | 正兴花卉 | 鸿兴花卉 |
云汀花卉 | 芊格花卉 | 执着花卉 | 绍香花卉 | 锦花坊 | 暖花时光 | 中益鲜花 |
顺兴花卉 | 花田花舍 | 元元花卉 | 以苏花卉 | 江会花卉 | 碟磊花卉 | 晓云花卉 |
锦上花房 | 江江花卉 | 黄岩花卉 | 花语花香 | 御花园 | 三只杨 | 小蒋花卉 |
明誉花卉 | 红源花卉 | 语嫣花卉 | 壹路花财 | 玲宇鲜花 | 森林来信 |
二、整改与申诉：卖家在收到整改要求后，应积极自查自纠，提升产品质量。若对处罚决定有异议，可在收到通知后3个工作日内向平台卖家专员反馈，平台将在收到反馈后尽快进行复核并给出最终处理意见。平台一直致力于为买卖双方提供一个公平、透明、高效的交易环境。希望各位卖家能够珍惜合作机会，积极履行卖家责任，共同推动平台健康、持续发展。 感谢大家的理解与配合！
花易宝质检部 2026年9月2日