1、平台多少起发？

花易宝平台不设起订量，1扎起发，建议发货在10公斤以上较为划算。

2、如何取消订单

下单5分钟内在“我的”-“个人中心”-“订单与售后”自己操作取消订单，取消成功后重新下单。取消的订单立即生效，已支付的款项退回到平台的账户余额，若需提现的，可直接到余额处申请提现，提现是人工受理，将会在2-3工作日到账；因鲜切花是短、频、快的交易产品，不能存留，产生订单后卖家已开始备货留货，付款后超过5分钟则不能取消订单，如遇不可抗力因素请联系客服与卖家协商，并按平台交易规则处理。

注：

1、取消订单已使用优惠券不返还

2、订单一旦取消无法恢复

3、不支持无理由退换货的商品均不支持拒收，鲜花生鲜品不支持退货。

3、没收到货怎么就完成订单了？

系统默认72小时内自动完成订单，如需售后可通过线下售后客服微信，根据售后规则提供相关图片、视频证据，发送给售后客服申请即可。

4、如何申请售后？

【重要】花易宝售后投诉理赔规定

点击查看

5、如何申请二次售后？

二次售后直接点击灰色按钮根据售后规则提供相关图片、视频证据，售后核实后与卖家沟通受理。大批量质量问题不接受提供图片、视频举证售后数量之外的售后理赔额度。