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新手交易须知(重要必看)

2021-09-24 07:50:15 阅读:41436

        平台为担保交易,旗舰店专区免收买家交易佣金,买家请勿迎合线下交易,否则平台不承担货款损失和售后得不到保障带来的一切损失。


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1、进入交易大厅选购所需花材,首次下单可参考“每日卖家推荐表”下单;

2、选购时,注意看商品属性,规格、等级、瑕疵、优点和商品描述等关键信息

3、也可通过分类页选购商品,进入对应专区选购;

4、搜索框选购,可在搜索框输入需要的花材,进行采购;


选择供货商后面的下拉框根据不同供货商的价格选择心意的供货商。切记一定要看瑕疵、优点和商品描述,强烈建议您点击交易大厅的★查看供货商口碑然后选购,鲜活产品,不可能完美,好评多的,质量更有保障


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花易宝交易时间(冬春和夏秋季节会调整)

第一场(现货交易专场):

00:00-20:00
(17:00以后远距离卖家提前打烊,建议在17点前下单,订单当晚装箱打包夜里交货发出)


第二场(预售专场,次日采花):

20:10-24:00

特别注意:同一个站点下同一场多次下单合并为一次发货,第二场交易的订单隔日发货,第二场订单与次日一场订单合并,次日晚一同装箱打包发出)


国客服热线:4006701001

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若您还有疑问,请前往帮助中心了解


您可能最关心的问题(昆明总站为例):


1、在多个供货商选购,如何发货给我?

答:花易宝为担保交易平台,同一个站点下可以选择不同卖家的商品下单,所选供货商将把您的货统一送达花易宝配货中心质检、分拣、装箱打包后统一交给物流发出。花易宝配货中心的打包工人都是斗南一流的熟练工。


2、物流费用怎么算?通过什么物流发出?

答:不同的城市选择不同物流方式,运价标准不一样,所以您下单时系统自动按预估重量预收费用,该费用用于实际运费和装箱打包费扣款,多退少补,再次强调,多退少补,交货后多的退到余额,少的(余额为负)请及时充值补足,否则不能继续交易或永久冻结账户,诚信赢天下哦!


第一次下单专属客服会电话与您确认物流方式及收货地址,为您推荐最高效、最性价比的物流方式。

注意:鲜花运输方式较多,快递类、中铁可以在对应官网和公众号查询,航空运输、汽车冷链等无法跟踪,需向物流公司确认。


3、我已经提交订单,能否继续购买?

答:交易时间内,可以多次下单,注意不修改收货地址的情况下系统会自动合并,如需多地址采购可以添加多个地址,多次下单会预收运费,但结算时只收一次,以实际运费多退少补方式结算。


4、CD级的玫瑰质量咋样?

答:CD级玫瑰,或多或少有小枝条(俗称夹枝),C级少一些,D级多一些。CD级一般为婚庆用花,因为条子短、细,主要用花头,特别是D级。切记,一分钱一分货,请勿只看花价选购,请结合等级选购。D级不接受售后,C级根据损耗情况,结合行业实际情况适当考虑售后。


5、花店一般选购什么等级?

答:选什么等级,主要看您的客户对象是否高端,您店的产品档次定位。正常花店一般选用B级,B级98%均能用于包花束。C级60%能用于包花束,有部分小枝条。


6、上面的B级怎么和我们当地批发商的B级一样的价格?

答:鲜花属于非标准产品,花易宝平台质检部已出台对应鲜花等级,价格均为昆明实时花价,昆明与当地鲜花在运输上存在时间差,价格也可能存在一定差异。


7、平台有起订量要求吗?

平台无起订量要求,但花易宝为TO B电商平台,主要针对批发商,采购少打包费、运输费平摊下来不太划算,建议您下单在10公斤以上。大件每箱货重量必须控制在100kg以内,超过打包成两件,将增加提货费用,如果不确定自己的订单大概有多重,可以联系在线客服评估。


8、收到的花不好,我可以提交售后吗?

花材有质量问题,在“花易宝售后规则”范围内的损耗均可申请售后点击查询


9、发票怎么开?


花易宝交易平台所收取的各项费用均不含税,需要发票的购买商需按照货款总金额单独核税,税率3.39%。因花易宝平台为撮合供购双方交易的服务性平台,只能开服务性发票,不能开鲜花销售发票,请悉知。


需要开发票的请在个人中心提交工单或联系专属客服申请。


    APP用户关注公众号并手机短信验证后可通过“在线客服”与花易宝工作人员联系。



温馨提示:花易宝因为首推全国担保交易、在家参与远程拍卖、品种丰富,一把起拍、一把起发,把花店从昆明拿货的门槛降到了历史最低,很多买家人生第一次通过花易宝从昆明拿货。新手们,切记,咱们经营的是鲜活产品,绝对是有损耗的,多少的问题,毕竟花花在箱子里挤压式地长途跋涉到您手中,我们有售后理赔标准,点击上面的交易须知查询。花易宝谨慎与斤斤计较的新手买家合作,新手谨慎下单,这样说并非花易宝没有底气、这是鲜活产品行业本身的弊病。